Sıkça Sorulan Sorular ve Cevaplar

Elementel'de bir hesap oluşturmak tamamen ücretsiz ve kolaydır.

Bir hesap oluşturmak için web sitemizin her sayfanın üst kısmında yer alan "Kaydol" linkine tıklayın ve gerekli bilgileri girin.

Hesabınızı oluşturduktan sonra oturum açarak ve her sayfanın üst kısmında yer alan "Profil" linkine tıklayarak istediğiniz zaman ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

Başarılı bir oturum açma işleminden sonra, aynı şekilde her sayfanın üst kısmında yer alan "Hesap" linkine tıklayarak favori ürünlerinize, izlediğiniz ürünlere ve sipariş geçmişinize ulaşabileceksiniz.

Oluşturduğunuz MyElementel hesabınız ile:

• Daha hızlı bir sipariş verebilirsiniz
• Birden fazla teslimat adresi kaydedebilirsiniz
• Sipariş geçmişinize erişebilirsiniz
• Dilediğiniz zaman siparişinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz
• İlginizi çeken ürünleri favori listenize ekleyebilirsiniz
• İzlemek istediğiniz ürünleri izleme listenize ekleyebilirsiniz
• Bülten aboneliklerinizi yönetebilir, böylece en avantajlı tekliflerimizi kaçırmasınız
• Bu sitenin gelişmiş özelliklerine erişebilirsiniz
• Adınız ve iletişim bilgileriniz güvenli veri tabanımıza kaydedilir, böylece sitemizdeki herhangi bir formu doldururken tekrar bu bilgileri doldurmak zorunda kalmazsınız

Bir ürünü iade etmek istiyorsanız, bu ürün iade yönergelerini takip ettiğinizden emin olun. Bir ürünü teslim aldığınız şartlarda iade etmeniz gerekir, ürün herhangi bir şekilde kullanılmış veya değiştirilmiş olmamalıdır. Teslim aldığınız içeriğin aynısını iade etme zorunluluğu vardır:

• Kutular, çantalar ve etiketler gibi tüm orijinal ambalaj malzemeleri
• Kablolar ve uzaktan kumanda v.b. gibi aksesuarlar
• Sertifikalar, kullanım kılavuzları, garanti belgeleri ve indirim kartları
• "Ücretsiz hediyeler" veya bonus ürünler
• Bir pakete dahil tüm elemanlar

Hasar görmüş veya kullanılmış ürünler kesinlikle iade alınmaz.

Müşterinin bireysel ihtiyaçları doğrultusunda üretilmiş "Özel-Üretim" ürünlerin iadesi mümkün değildir.

Daha detaylı bilgi için İptal Politikası sayfamıza gidin.

Ödemelerinizi sadece banka havalesi/EFT ile gerçekleştirebilirsiniz. Şu an için Kredi Kartı ile ödeme kabul edilmemektedir.